Przejdź do treści

Spółdzielnia i mieszkańcy

Codzienna obsługa mieszkańców w jednym miejscu.

Administracja prowadzi sprawy w panelu, a mieszkańcy widzą informacje i postęp w aplikacji. Znamy się łączy ogłoszenia, zgłoszenia, rozliczenia i dokumenty wokół instytucji.

Dla spółdzielni

Od awarii domofonu po informację o rozliczeniu: każda sprawa potrzebuje właściwego odbiorcy i czytelnego dalszego ciągu. Moduły można dopasować do struktury spółdzielni i sposobu pracy zespołu.

Kolejka zgłoszeń dla administracji

Zobacz otwarte sprawy, ich statusy i osoby prowadzące. Przypisanie odpowiedzialności i historia komunikacji ułatwiają przekazanie sprawy między pracownikami.

Informacje powiązane z instytucją

Publikuj ogłoszenia i udostępniaj dokumenty zgodnie z uprawnieniami. Mieszkaniec może wrócić do informacji w aplikacji bez kontaktowania się z biurem.

Rozliczenia bliżej mieszkańca

Moduł rozliczeń pozwala udostępniać należności i terminy oraz śledzić statusy. Zakres wdrożenia dobiera się do dotychczasowego obiegu danych w spółdzielni.

Zobacz, jak to działa.

Administracja porządkuje zgłoszenia i informacje w panelu. Mieszkaniec dostaje wiadomość o sprawie swojej instytucji. Sprawdza szczegóły i dalszy przebieg w aplikacji.
Przykładowy przebieg sprawy w Znamy się. Dostępne funkcje zależą od modułów i ustawień instytucji.
  1. Administracja porządkuje zgłoszenia i informacje w panelu.
  2. Mieszkaniec dostaje wiadomość o sprawie swojej instytucji.
  3. Sprawdza szczegóły i dalszy przebieg w aplikacji.

Jak zacząć.

  1. Wybierz obszar na start

    Ustal, które sprawy chcesz uporządkować jako pierwsze i kto będzie się nimi zajmował.

  2. Przygotuj instytucję

    Skonfiguruj strukturę, role i dostępne moduły. Zaproś członków do właściwej instytucji.

  3. Zacznij od codziennych spraw

    Opublikuj pierwsze ogłoszenie, obsłuż zgłoszenie i pokaż członkom, gdzie sprawdzą odpowiedź.

Pytania i odpowiedzi.

Czy trzeba zastąpić obecny program księgowy?

Nie zakładamy takiej konieczności. Podczas wdrożenia ustalamy sposób przekazywania danych, w tym wykorzystanie istniejących możliwości importu rozliczeń.

Czy pracownicy mogą mieć różny zakres dostępu?

Tak. Panel korzysta z ról i uprawnień. Dostęp do narzędzi i danych powinien odpowiadać zadaniom danej osoby.

Czy można zacząć od jednego modułu?

Tak. Pierwszy etap może objąć komunikację lub zgłoszenia. Kolejne moduły uruchamia się według potrzeb i gotowości zespołu.

Porozmawiajmy o Twojej instytucji.

Pokażemy wybrane moduły i wspólnie ustalimy, od czego warto zacząć.

Umów prezentację